Ten behoeve van haar afnemers vergaart en bundelt NCTI professionele isolatiekennis en maakt deze toegankelijk. Voor alle betrokken partijen in de isolatieketen signaleert NCTI relevante trends en werkt deze verder uit, zodat zij op (toekomstige) ontwikkelingen kunnen anticiperen.
NCTI verricht haar taken vanuit een strikt neutrale en onafhankelijke positie. Daarbij werkt zij samen met andere kennisinstituten als TNO en KEMA. Ook onderhoudt NCTI nauwe contacten met onderwijsinstellingen in het universitair, hoger en beroepsonderwijs. Door haar relatie met VIB, CINI en OOI staat NCTI middenin in de isolatiepraktijk en dichtbij nieuwe ontwikkelingen.
Dat maakt NCTI de grootste en meest adequate kennisbron voor isolatievraagstukken in de petrochemische industrie, procesindustrie, utiliteitsbouw, energiesector, farmacie, voedingsmiddelenindustrie, scheepsbouw, offshore, tuinbouw, koel- en vrieshuizen of combinaties van deze marktgebieden,
Het kennisveld van NCTI omvat:
thermische isolatie
warmte- en koude procesisolatie
akoestische isolatie
brandbeperkende isolatie
samenstelling en verwerking van producten
energie- en milieuaspecten
arbeidsomstandigheden (veiligheid, gezondheid, welzijn)
qualificatie (standaardisatie, certificering)
beoordelen isolatiespecificaties